Todo sobre tus puntos, explicado fácil

La Actividad de Puntos para AddiExpertos se apaga porque queremos robustecer el programa AddiExpertos con herramientas que puedan escalarse y ampliarse. El programa AddiExpertos debe ser una herramienta integral que pueda crecer junto con la operación y tal como estaba funcionando la Actividad de Puntos para AddiExpertos, nos limitaba la manera de hacer cambios, ajustes o nuevas formas de reconocimiento.

Sí, es una decisión definitiva. El modelo de incentivos va a cambiar y, al menos en el mediano plazo, no se volverá a habilitar la Actividad de Puntos para AddiExpertos.

Sí. Durante este periodo de preaviso vas a seguir acumulando puntos con total normalidad hasta el 6 de marzo de 2026.

Después de esa fecha ya no se acumulan más puntos, pero podrás redimir los que tengas hasta el 6 de mayo de 2026.

Desde el preaviso tienes un total de 3 meses para redimir todos tus puntos acumulados.

Es importante anotar que si no redimes los puntos antes del 6 de mayo de 2026, los puntos se perderán definitivamente, por eso te recomendamos usarlos dentro de ese plazo.

El programa de AddiExperto comprende otros beneficios como las capacitaciones en vivo y los módulos educativos, sin embargo, por ahora no se reemplazará el programa de puntos. Una aclaración importante es que en algunas fechas comerciales como el mes de la madre, Black Friday o Navidad, podrían activarse retos y dinámicas especiales.

No. Lo que se termina es únicamente el sistema de puntos.

AddiExperto sigue siendo mucho más que eso: podrás seguir accediendo a Comunidad Addi, a capacitaciones, juegos y contenidos. Además, Addi continúa funcionando con total normalidad como método de pago y como herramienta comercial.

Es normal. El sistema de puntos se irá apagando de forma progresiva en los distintos comercios.

Algunos asesores pueden seguir acumulando puntos durante este periodo, pero eventualmente el sistema se desactivará para todos.

No. Tu acceso y tu perfil en Comunidad Addi se mantienen.

Lo único que cambiará es que, después del 6 de mayo de 2026, el catálogo de AddiExperto dejará de estar visible, ya que se cierra el periodo de redención de puntos.

No. Los puntos de AddiExperto son personales e intransferibles.

Solo pueden ser redimidos por el asesor titular de la cuenta, es decir, por la persona que realizó las ventas con Addi.

Sí, es muy importante que lo sigas haciendo.

Esto nos permite identificar correctamente a cada asesor de ventas y, en caso de activar nuevos incentivos, retos o reconocimientos en el futuro, saber a quiénes van dirigidos.

Recuerda que puedes escribirnos por nuestros canales oficiales de soporte para aliados y con gusto te ayudamos.

📥 Mail: soporte_aliados@addi.com
💬 WhatsApp: +57 1 5806869