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Clientes Addi

Clientes Addi
27 de mayo de 2024

¿Cómo puede un cliente pagar su cuota con Addi?

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Solución Aceptada
D

Dayana guillen 27 de mayo de 2024


En Addi, nos encargamos del 100% del recaudo de los créditos. Para facilitar este proceso, les comparto los medios de pago disponibles, mediante los cuales nuestros clientes pueden generar los pagos correspondientes.

  1. Pagos a través de PSE.
  2. Pagos mediante corresponsal bancario de Bancolombia.
  3. Pagos utilizando Nequi.
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Clientes Addi

Clientes Addi
27 de mayo de 2024

¿Cómo valida el cliente su cupo con Addi?

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Solución Aceptada
D

Dayana guillen 27 de mayo de 2024


Es importante destacar que el cliente debe validar su cupo con Addi descargando la aplicación AddiShop
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Clientes Addi

Clientes Addi
18 de junio de 2024

Buen dia, tebgo este caso, un cliente que hizo una compra por $360.000 y le estan cobrando los intereses, mas un respaldo que no se entiende de que se trata, en que consiste ese respaldp?, que cubre?, por que mas alto que los mismos intereses?, el cliente esta molesto, solicitamos respuestas.

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Solución Aceptada
D

Dayana guillen 19 de junio de 2024


Te cuento que el 0% de interés al cliente final se aplica cuando el cliente cumple con nuestras condiciones que son:

1. Si su perfil de crédito le permite obtener 0% de interés.
2. La compra es menor a 600mil pesos.
3. Debe llevar el crédito si cumple con el perfil hasta a 3 cuotas.

Ahora en caso de que se le aplique interés al cliente es por el monto que está escogiendo que sea mayor a 600mil o su perfil de crédito no le permite para comprar con 0% de interés.

Además, el cobro adicional del Fondo de Garantías (FGA), que corresponde hasta el 20% y se paga en las cuotas mensuales, es un seguro que se añade al cliente como respaldo en caso de que no se realice algún pago de la deuda.

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Clientes Addi

Clientes Addi
21 de julio de 2024

Buenas tardes quería saber cómo puedo sacar cupo con ustedes o si ya tengo?

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Solución Aceptada
D

Dayana guillen 5 de septiembre de 2024


Hola, buen día. Recuerda que si quieres validar el cupo que Addi te puede otorgar, puedes gestionarlo desde el aplicativo AddiShop o desde nuestra página principal. Solo debes registrarte y allí podrás ver esta información.


Validación de cupo digital
https://co.addi.com/addi-preaprobado
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Clientes Addi

Clientes Addi
24 de agosto de 2024

Hola, deseo saber como puedo crear e inclluir un link de pago Addi para mis clientes en el checkaut?

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Solución Aceptada
D

Dayana guillen 5 de septiembre de 2024


Hola equipo, si desean validar la integración del botón de pago en su página, pueden revisarlo desde su portal de aliados en la sección de integraciones. Addi les facilitará un manual con el paso a paso del proceso. Recuerden que este manual estará habilitado solo si solicitaron este canal de venta. Además, cuentan con espacios de apoyo de lunes a viernes a las 11 a.m.

 

Integrate con Addi

11:00 AM

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